Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují prodej vstupenek na setkání Rozhovory v pohybu a další akce nabízené prostřednictvím webu koucink-v-pohybu.cz. Popisují, jak probíhá objednávka, platba, dodání vstupenky i případné storno, a jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi mnou jako pořadatelkou a tebou jako zákazníkem.

Prodávající a pořadatelka akce:

Pořadatelka	Mgr. Aneta Bartošová
IČO	09976825
Sídlo	Vídeňská 1010/22a, Štýřice, 639 00 Brno
E-mail	abartosova127@gmail.com
Telefon	+420 606 075 122
Web	koucink-v-pohybu.cz

Podnikám na základě živnostenského oprávnění, nejsem plátcem DPH. Nejsem zapsána v obchodním rejstříku.

Odesláním objednávky potvrzuješ, že ses s těmito obchodními podmínkami seznámil/a a souhlasíš s nimi.

2. Co si objednáváš

Předmětem prodeje je vstupenka na setkání Rozhovory v pohybu, tedy skupinovou akci propojující koučovací rozhovory, procházku v přírodě a networking. Akce se koná prezenčně v Brně, v termínu, čase a na místě uvedeném na webu u konkrétního termínu. Kapacita akce je omezená (zpravidla 8 až 14 účastníků).

Akce má rozvojový a volnočasový charakter. Nejde o psychoterapii, zdravotní službu ani poradenství, které by nahrazovalo odbornou péči. Účastníš se dobrovolně a na vlastní odpovědnost, s ohledem na svůj zdravotní stav.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Vstupenku si objednáš přes prodejní formulář na webu, který je provozován v systému SimpleShop.cz (provozovatel Redbit s.r.o.). Ve formuláři vyplníš své jméno, e-mail a případné další požadované údaje a vybereš způsob platby.

Smlouva mezi námi je uzavřena okamžikem, kdy ti po zaplacení přijde e-mailem potvrzení objednávky se vstupenkou. Do naplnění kapacity akce platí nabídka na webu jako návrh na uzavření smlouvy; po naplnění kapacity už objednávky nepřijímám.

Pokud v objednávce uvedeš chybné údaje, ozvi se mi co nejdřív na e-mail nebo telefon, opravím je.

4. Cena a platba

Cena vstupenky je vždy uvedena na webu u konkrétního termínu akce a je konečná. Kromě vstupenky ti nevznikají žádné další povinné platby; náklady na dopravu na místo konání a vlastní vybavení si hradíš sám/sama.

Platit můžeš:

online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány,
bankovním převodem podle pokynů v objednávce.

Platba probíhá předem. Vstupenka je platná až po připsání celé částky. Pokud platba nedorazí do 5 dnů od objednávky (nebo do začátku akce, podle toho, co nastane dřív), objednávka se ruší.

Ke každé platbě ti vystavím doklad a pošlu ho e-mailem.

5. Dodání vstupenky

Vstupenka je elektronická. Hned po zaplacení ti přijde e-mailem potvrzení, které slouží jako vstupenka; nic se nedoručuje poštou. Na místě stačí nahlásit jméno, na které je objednávka vedena.

Pokud ti potvrzení nedorazí do několika minut po platbě, zkontroluj složku spam a případně mi napiš.

6. Storno ze tvé strany a odstoupení od smlouvy

Vstupenka platí na konkrétní termín akce. Protože jde o službu využití volného času poskytovanou v určeném termínu, nemáš podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě obvyklé u nákupů přes internet.

I tak se ale vždy snažím najít řešení. Pokud se nemůžeš zúčastnit, napiš mi co nejdřív na abartosova127@gmail.com nebo zavolej na 606 075 122. Domluvíme se takto:

Náhradník: za sebe můžeš kdykoli, i v den konání, poslat náhradníka. Stačí mi předem dát vědět jeho jméno a e-mail.
Přesun na jiný termín: pokud mi dáš vědět nejpozději 7 dní před akcí, přesunu tvou vstupenku zdarma na nejbližší vypsaný termín.
Pozdější omluva nebo neúčast bez omluvy: vstupenka propadá bez nároku na vrácení peněz. I v takovém případě mi ale napiš, individuální dohoda je vždy možná.

7. Zrušení nebo změna akce z mé strany

Vyhrazuji si právo akci zrušit nebo přesunout na náhradní termín, zejména při nenaplnění minimální kapacity, z důvodu nemoci nebo při extrémně nepříznivém počasí, které by konání znemožnilo (za běžného deště se akce koná).

O zrušení nebo změně tě budu informovat e-mailem nebo telefonicky bez zbytečného odkladu. V takovém případě si můžeš vybrat:

náhradní termín, na který tvou vstupenku zdarma přesunu, nebo
vrácení celé zaplacené částky, kterou ti pošlu zpět stejným způsobem, jakým jsi platil/a, nejpozději do 14 dnů.

Drobné změny programu, které nemění charakter akce (například úprava trasy procházky), nejsou důvodem pro vrácení vstupného.

8. Reklamace

Pokud máš k průběhu akce nebo k vyřízení objednávky výhrady, napiš mi na abartosova127@gmail.com, ideálně co nejdřív po zjištění problému. Uveď, čeho se reklamace týká a jaké řešení navrhuješ. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí, a o výsledku tě budu informovat e-mailem.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 1914 a násl.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud bychom se na řešení nedohodli přímo, máš jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spor lze zahájit i online přes platformu řešení sporů dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracovávám v souladu s GDPR. Vše podstatné o tom, jaké údaje zpracovávám, proč a jak dlouho, najdeš v dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Tyto obchodní podmínky můžu v přiměřeném rozsahu měnit. Pro tvou objednávku vždy platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Aktuální znění je dostupné na této stránce.

Toto znění je účinné od 10. 8. 2026.