Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem tvých osobních údajů, tedy tím, kdo určuje účel a prostředky jejich zpracování a odpovídá za ně, je provozovatelka webu koucink-v-pohybu.cz:

Správce	Mgr. Aneta Bartošová
IČO	09976825
Sídlo	Vídeňská 1010/22a, Štýřice, 639 00 Brno
E-mail	abartosova127@gmail.com
Telefon	+420 606 075 122
Web	koucink-v-pohybu.cz

Vzhledem k povaze a rozsahu zpracování nejsem povinna jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a žádného jsem nejmenovala. Ve všech věcech týkajících se zpracování tvých osobních údajů se na mě můžeš kdykoli obrátit prostřednictvím uvedených kontaktů.

2. Co jsou osobní údaje

Osobním údajem je jakákoli informace, podle níž tě lze přímo či nepřímo identifikovat — například jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa nebo IP adresa. Zpracováním se rozumí jakákoli operace s těmito údaji, například jejich získání, uložení, použití při vyřízení objednávky nebo jejich výmaz.

Na webu koucink-v-pohybu.cz nezpracovávám žádné zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu, vyznání apod.) a vědomě nezpracovávám údaje osob mladších 16 let. Vše, co mi svěříš během koučovacích rozhovorů, je důvěrné a na webu ani v žádné databázi se neukládá.

3. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi sám/sama poskytneš (zejména při objednávce vstupenky, telefonicky, e-mailem nebo přes sociální sítě), a dále technické údaje, které vznikají při návštěvě webu:

Údaje, které mi poskytneš

Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa.
Údaje o objednávce — informace o objednané službě či akci (například vstupence na setkání Rozhovory v pohybu), údaje o platbě a fakturační údaje potřebné k vystavení dokladu.
Údaje z komunikace — obsah a historie telefonické, e-mailové či jiné komunikace se mnou.

Údaje získané automaticky

Technické údaje — IP adresa, typ a verze prohlížeče a zařízení, údaje o návštěvě a chování na webu, soubory cookies (viz čl. 8).

4. Účely a právní základy zpracování

Tvoje údaje zpracovávám jen pro jasně vymezené účely a vždy na základě některého z právních titulů podle čl. 6 GDPR:

Účel	Právní základ	Doba zpracování
Vyřízení dotazu či poptávky odpověď na zprávu, domluvení termínu	provedení opatření před uzavřením smlouvy na tvoji žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	do vyřízení dotazu; nedojde-li k objednávce, nejdéle 6 měsíců
Uzavření a plnění smlouvy poskytnutí koučinku, účast na akci, vyřízení vstupenky	plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	po dobu trvání smlouvy a vypořádání závazků z ní
Plnění zákonných povinností účetnictví, daně, archivace dokladů	splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	po dobu stanovenou zákonem (daňové a účetní doklady zpravidla 10 let)
Ochrana oprávněných zájmů vedení evidence, ochrana právních nároků	oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	po dobu trvání oprávněného zájmu, zpravidla po promlčecí dobu nároků
Zasílání novinek a pozvánek informace o dalších setkáních a službách	oprávněný zájem u stávajících klientů, jinak tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a/f GDPR)	do odvolání souhlasu, resp. do vznesení námitky
Provoz a zabezpečení webu nezbytné (technické) cookies	oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	po dobu platnosti příslušné cookie (zpravidla do ukončení návštěvy)
Analytika a marketing analytické a marketingové cookies, měření reklamy	tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	do odvolání souhlasu, max. po dobu platnosti dané cookie

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů ti ovšem nemůžu vyřídit objednávku ani odpovědět na zprávu. Údaje nutné pro splnění zákonných povinností (například na daňovém dokladu) jsem povinna zpracovat ze zákona.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, popřípadě po dobu, kterou mi ukládá zákon. Konkrétní doby uvádím v tabulce v čl. 4. Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažu nebo anonymizuji tak, aby už podle nich nešlo nikoho identifikovat.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Tvoje údaje neprodávám. K některým údajům mohou v nezbytném rozsahu přistupovat moji smluvní zpracovatelé a dodavatelé, kteří mi pomáhají služby poskytovat:

provozovatel prodejního systému SimpleShop.cz (Redbit s.r.o.), přes který probíhá objednávka a platba vstupenek,
poskytovatel webhostingu a serverové infrastruktury,
poskytovatel e-mailových služeb,
účetní, resp. daňový poradce,
provozovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google, Meta — viz čl. 8),
orgány veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis.

S každým zpracovatelem, který pro mě zpracovává osobní údaje, mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, která zaručuje stejnou úroveň jejich ochrany.

7. Předávání do třetích zemí

Tvoje osobní údaje zpracovávám zpravidla v rámci Evropské unie, resp. Evropského hospodářského prostoru. Pokud by některý z použitých nástrojů (například reklamní služba Meta) údaje předával i mimo EU/EHP, děje se tak vždy pouze za podmínek stanovených GDPR — tedy na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, nebo s využitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Cookies a analytické nástroje

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve tvém prohlížeči při návštěvě webu. Slouží k tomu, aby stránka správně fungovala a abych rozuměla tomu, jak je web používán. Používám tyto kategorie:

Nezbytné (technické) cookies — jsou potřeba pro základní funkčnost a bezpečnost webu. Ukládají se na základě oprávněného zájmu a nelze je vypnout.
Analytické cookies — pomáhají mi měřit návštěvnost a zlepšovat web. Ukládají se pouze s tvým souhlasem.
Marketingové cookies — umožňují cílení a měření reklamy (zejména Meta Pixel pro reklamu na Facebooku a Instagramu, spouštěný přes Google Tag Manager). Ukládají se pouze s tvým souhlasem.

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies je dobrovolný a můžeš ho kdykoli odvolat nebo změnit:

Ukládání cookies můžeš kdykoli spravovat nebo zcela zakázat i v nastavení svého prohlížeče. Úplné zakázání cookies může omezit některé funkce webu.

9. Tvoje práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš podle GDPR následující práva:

Právo na přístup — vědět, zda a jaké údaje o tobě zpracovávám, a získat jejich kopii.
Právo na opravu — nechat opravit nepřesné či doplnit neúplné údaje.
Právo na výmaz („právo být zapomenut") — nechat vymazat údaje, pominul-li důvod jejich zpracování a nebrání tomu zákonná povinnost.
Právo na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech.
Právo na přenositelnost — získat údaje ve strojově čitelném formátu, případně je předat jinému správci.
Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu.
Právo odvolat souhlas — tam, kde je zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování — viz čl. 12.
Právo podat stížnost — u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

10. Jak svá práva uplatnit

Kterékoli z výše uvedených práv můžeš uplatnit e-mailem na abartosova127@gmail.com nebo písemně na adresu sídla správce. Tvoji žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Abych ochránila tvoje údaje, můžu tě požádat o ověření totožnosti, budu-li mít důvodné pochybnosti o tom, kdo žádost podává.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijala jsem přiměřená technická a organizační opatření, která tvoje údaje chrání před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením — například zabezpečený přenos dat (šifrované spojení), omezení přístupu pouze na pověřené osoby a smluvní závazky zpracovatelů. K údajům přistupuji jen já a mnou pověřené osoby vázané mlčenlivostí.

12. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování tvých osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro tebe mělo právní účinky nebo by se tě obdobně významně dotýkalo.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžu čas od času aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.